Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a las dudas más habituales. Si no encontrás la tuya, consultanos.
¿Puedo hacer la consulta por un familiar?
Sí. Muchas consultas las hacen hijos, familiares o personas de confianza. Es útil que tengan a mano los datos y la documentación de la persona por la que consultan.
¿Tengo que ir personalmente al estudio?
No siempre. Podés empezar por teléfono, WhatsApp o el formulario.
Siempre que sea posible preferimos la reunión en persona: atendemos con turno previo en CABA, San Justo y Villa Luzuriaga.
Si vivís lejos o no podés trasladarte, también atendemos por videollamada a personas de todo el país y del exterior.
¿Qué documentación conviene llevar a la primera consulta?
- DNI.
- Último recibo de haberes, si ya cobrás jubilación o pensión.
- Cartas, notificaciones o resoluciones de ANSES que hayas recibido.
- Certificados de trabajo o recibos de sueldo, si los tenés.
Si no tenés todo, no te preocupes: en la consulta te decimos qué falta y cómo conseguirlo.
¿Cómo sé si mi jubilación está bien calculada?
Hace falta revisar tu historia laboral y la forma en que ANSES calculó el haber. En la consulta analizamos tu caso y te explicamos si corresponde un reclamo.
ANSES rechazó mi trámite. ¿Puedo hacer algo?
En muchos casos sí. Depende del motivo del rechazo y de los plazos. Traé la resolución de ANSES a la consulta para que podamos analizarla.
Trabajé en otro país. ¿Esos años cuentan?
Pueden contar si existe un convenio con ese país. Asesoramos a personas que trabajaron en España, Italia, otros países de Europa, Estados Unidos y el Mercosur, entre otros.
¿Cuánto tarda un trámite o un reclamo?
Depende de cada caso y de si se resuelve ante ANSES o en la Justicia. No podemos prometer plazos, pero te mantenemos informado en cada etapa.
¿Cómo me entero de cómo avanza mi caso?
Hacemos el seguimiento de tu expediente y podés consultarnos por teléfono o WhatsApp cuando lo necesites.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos o llamanos y lo vemos juntos.